Receita divulga prazo para contribuintes consolidarem parcelas do Refis da Crise

Gerlane Lima,

A partir do próximo mês, os contribuintes que aderiram à terceira e quarta reabertura do Programa Especial de Parcelamento de Dívidas com a União poderão definir os valores finais das parcelas. A Receita Federal divulgou o calendário de consolidação das parcelas do Refis da Crise, que renegocia dívidas com desconto nas multas e nos juros.

De 8 a 25 de setembro, as médias e grandes empresas poderão fazer a consolidação. De 5 a 23 de outubro, será a vez das pessoas físicas e das micro e pequenas empresas que fazem parte do Simples Nacional. Segundo a Receita, 103,6 mil pessoas físicas e 223,3 mil empresas aderiram às reaberturas do Refis da Crise.

A consolidação é a etapa em que o contribuinte declara as dívidas que deseja renegociar e define prazo e valor das parcelas, em conjunto com a Receita Federal (caso de dívidas tributárias) e com a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (caso de contribuintes inscritos na dívida ativa). Até agora, os devedores pagaram o equivalente a uma parcela por mês, mas o valor era calculado pelo próprio contribuinte.

Iniciado em 2009, o Refis da Crise renegocia dívidas com a Receita e com a procuradoria em até 180 meses (15 anos), com desconto nas multas e nos juros. Na primeira e na segunda etapas, foram parceladas dívidas vencidas até 31 de dezembro de 2008. Na terceira e na quarta, executadas no ano passado, entraram débitos vencidos até 31 de dezembro de 2013.

Instituída pela Lei 12.996, a terceira etapa do Refis teve o prazo de adesão até 31 de maio do ano passado e ficou conhecida como Refis da Copa. A quarta etapa teve o prazo de opção até 30 de novembro de 2014.


Bazar de Eletroeletrônicos no Natal Shopping

Gerlane Lima,

Oportunidade!!!!!O Natal Shopping aproveita a temporada de liquidações e lança mais uma oportunidade de bons negócios: o Bazar de Eletroeletrônicos, que acontece no período de 23 a 26 deste mês. Lojas como Miranda Computação, Oi, Ibyte, MCM Acessórios, Imaginarium, Polishop, Marex, Claro (1º piso), Samsung, Multicoisas e Microsoft colocam à disposição dos clientes itens com descontos que vão de 10% a 50%.

A ação conjunta de marcas que trabalham exclusivamente com produtos eletroeletrônicos surge como uma ótima chance para adquirir produtos como aparelhos de telefone celular, notebooks, tablets, amplificadores de som, Air Fryers, entre outras opções, por preços mais em conta do que os praticados em períodos normais.

O Natal Shopping segue com liquidações em mais de 60 lojas de confecções, calçados, brinquedos, óculos e joias, entre muitos outros itens que integram o mix de operações do empreendimento. Os descontos chegam a até 70%, por exemplo, na Bob Store, Cantão, Swarovski e John John; já a Richard´s liquida suas peças em até 60%.

Os valores caem pela metade em várias lojas, entre elas Água de Coco, Brooksfield Donna, Lacoste, Carmen Steffens, Gregory, Luigi Bertolli, Fórum e Ri Happy. As ofertas seguem com descontos de até 40% na Sunglass Hut, A Graciosa, e Track&Field e de até 20% na Emme. Enquanto as marcas fazem a mudança das coleções, oferecem oportunidades únicas.


No Dia da Pizza, Reis Magos oferece promoção para clientes

Gerlane Lima,

Um disco de massa, regado com molho de tomate e coberto com ingredientes variados, como queijo, carnes, ervas e até doces. A receita italiana que parece simples conquistou o paladar do brasileiro e ganhou até data comemorativa. Desde 1985, quando foi realizado o 1º Festival da Pizza da cidade de São Paulo, o dia 10 de julho é considerado o Dia da Pizza. Para comemorar a data, a Famiglia Reis Magos estará com preços promocionais nas pizzas sabores portuguesa, calabresa, frango com catupiry, romana, napolitana e marguerita.

O Dia da Pizza é uma data aguardada por todas as pizzarias do Brasil em virtude do crescimento no movimento de clientes. Em Natal, a expectativa é de um aumento de 15% a 30% no movimento. De acordo com Paulo Henrique, gerente operacional da Pizzaria Famiglia Reis Magos, o planejamento para a data começou dias antes. "É um dia muito aguardado por todos. Muita gente comemora essa data especial degustando uma pizza. Nosso planejamento começa muito antes, já que nossa expectativa de aumento de movimento é de 15% a 30%. Queremos que o nosso cliente tenha uma grande comemoração".

Para brindar os seus clientes nessa data especial, a Pizzaria Famiglia Reis Magos preparou uma promoção exclusiva para o Dia da Pizza. "Temos sabores de pizzas promocionais todos os dias. Então, com exceção da pizza dupla, que só é válida na terça-feira, todas as outras promoções estarão valendo hoje”, destaca Paulo Henrique. 


Hospital Veterinário de Natal lança serviço de Táxi Dog

Gerlane Lima,

Taxi-Dog-HVNPara maiores cuidados com seu bichinho de estimação, o mês de junho inicia com novidade no Hospital Veterinário de Natal. Sempre inovando, o HVN passa a disponibilizar para seus clientes o Táxi Dog – se encarregando de buscar e deixar o seu pet em casa. Para usar o Táxi Dog, basta ligar (84) 2030-2003 e requisitar o serviço.

Prezando sempre pelo bem estar dos pets, o hospital oferece ainda serviços de oncologia, cardiologia, oftalmologia, fisioterapia e dermatologia para os animais. Além de disponibilizar de completíssima estrutura de pronto-socorro e exames, com os mais modernos aparelhos de imagem, emergência com médico à disposição 24 horas e centro cirúrgico.

O Hospital Veterinário de Natal oferece também serviços de pet-shop, banho e tosa e hotelaria com capacidade para receber até 50 animais, além de exames laboratoriais automatizados e equipamentos de última geração como ecocardiograma, ultrassonografia, radiologia digital, eletroretinografia, eletrocardiografia e holter.


Pittsburg inova e lança serviço de delivery no Whatsapp

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asDando mais rapidez e praticidade para o sistema de delivery, o Pittsburg inova e lança o Pitts Delivery WA – em que os clientes podem fazer o seu pedido via WhatsApp. Bateu a fome, pediu no Pitts Delivery WA, chegou em casa.

Prático assim. Para fazer o pedido basta enviar uma mensagem para o número (84) 9174-6680. Os pedidos podem ser feitos das 10h30 às 5h30.

A opção é válida para Natal e Nova Parnamirim.



Sempre surpreendendo, Outback apresenta novidades no cardápio

Gerlane Lima,

Sempre surpreendendo, o ano chegou com deliciosas novidades no Outback Steakhouse. O Billabong Hour, famoso happy hour da rede, foi invadido por um exclusivo aperitivo que, preparado com massa especial, fina e crocante, é chamado Flatbread.

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Essa delícia apresenta cinco combinações diferentes de cobertura:Roasted Filet Flatbread (iscas de filet mignon com cebola caramelizada e bacon picado, finalizados com rúcula e um toque de creme balsâmico),Chicken & Eggplant Flatbread(combinação de frango e berinjela temperados, cebola caramelizada, queijo e manjericão),Mediterranean Chicken Flatbread (creme de queijos coberto por frango grelhado e um tempero de limão exclusivo, além de um mix de pimentões vermelhos e amarelos),Garlic & Cheese Flatbread(molho vermelho Tassie coberto com queijo gratinado, pimenta calabresa e alho, finalizado com azeite e manjericão) e oMargherita Flatbread(tradicional combinação de tomate cereja e mozzarella com um toque de manjericão, parmesão ralado e creme balsâmico).

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A novidade pode ser compartilhada com os amigos e familiares de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 18h às 20h, sendo que os clientes podem escolher duas opções de sabores por R$ 37.

E tem mais: para refrescar o verão, coloridas opções de milkshakes desembarcam no tradicional cardápio da rede. Receitas exclusivas trazem, por exemplo, um delicioso sorvete batido com a famosa calda de chocolate tipo belga do Outback que garante textura única à bebida. Além do sabor chocolate, o cliente pode optar também por baunilha, morango e cookies n’cream.

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Os milkshakes do Outback Steakhouse (R$ 12,50 – 220ml) têm um toque especial, pois chegam à mesa servidos em uma simpática garrafinha e decorados de forma divertida. O toque final fica por conta do chantilly produzido ali mesmo, na cozinha do próprio restaurante.

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O novo cardápio do Outback foi remodelado e apresenta um novo layout: mais moderno e elegante, ressaltando a especialidade da casa em steaks e as nuances da carne. Os ícones da rede, como a tradicional Bloomin’ Onion® e a Ribs On The Barbie, continuam em destaque.

Billabong Hour

Refrigerantes

Com bebidas tão marcantes quanto o sabor dos seus pratos, o Outback realiza, de segunda a sexta-feira, das 18h às 20h, o famoso happy hour chamado Billabong Hour. Com bebida pela metade do preço durante o horário e cardápio especial com aperitivos exclusivos, o Billabong Hour oferece ao cliente um momento de descontração e celebração. O destaque é o chope servido em uma caneca congelada com a temperatura na medida certa. As Aussie Caipirinhas, que podem ser feitas com diversas frutas, são também boas pedidas.


Outback Steakhouse comemora Australia Day e presenteia clientes

Gerlane Lima,
Divulgação
Aussie Cheese Fries é a famosa batata frita coberta com uma combinação de queijos e bacon.

Na segunda-feira, dia 26, é celebrado o Australia Day, Dia Nacional da Austrália. Para comemorar a data, o Outback Steakhouse presenteará os clientes com a deliciosa Aussie Cheese Fries, a famosa batata frita coberta com uma combinação de queijos e bacon, na compra de um prato principal.

Para participar, o cliente precisará mostrar na tela do celular ou impresso o post oficial sobre a data publicado no Facebook e no Instagram da rede. A promoção ocorrerá em todos os restaurantes Outback do Brasil em parceria com a McCain e é válida apenas no dia 26 de janeiro (2ª feira).

O Dia Nacional da Austrália comemora a chegada dos navios britânicos ao país, em 1788. A data é marcada por festejos e celebrações em terras australianas.


Prazo para parcelamento de dívidas com o fisco municipal termina esta semana

Gerlane Lima,

O prazo para parcelamento de dívidas com o fisco municipal termina na próxima sexta-feira (16). Os contribuintes em débito com o fisco municipal podem quitar suas dívidas pelo programa de parcelamento diferenciado e atrativo, oferecido pela Secretaria Municipal de Tributação (Semut). 

O contribuinte que aderir ao programa poderá regularizar todos os débitos fiscais junto ao município, podendo escolher inclusive quais exercícios serão parcelados, sejam inscritos em dívida ou não, ajuizados ou não. 

O débito poderá ser pago à vista ou parcelado em até 60 vezes e os descontos vão de 90% a 5% do valor dos juros e multas, dependendo do número de parcelas. Para quem optar pelo parcelamento superior a dez parcela, será necessário uma entrada de 10% do valor negociado. Para participar do programa o contribuinte precisa estar em dia com o exercício de 2014.

Com a negociação dos débitos, além da regularidade fiscal do contribuinte, todo procedimento de cobrança ficará suspenso até quitação final do valor parcelado e ainda permitirá que o contribuinte, mantendo em dia suas parcelas, obtenha desconto para o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) de 2016.

Caso o contribuinte esteja em débito com o exercício de 2014 e não tenha como regularizá-lo, poderá parcelar os demais débitos/exercícios, sem desconto, em até 60 meses. O IPTU de 2014 não poderá ser objeto do programa de parcelamento, vez que se trata do exercício em curso, que já foi lançado de forma única e parcelado, com regras próprias de desconto.


Cardápio do Pittsburg poderá ser lido em inglês e espanhol com QR Code

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Às vésperas da Copa do Mundo, Natal passa a se preparar para a chegada de novos turistas estrangeiros, que deverá ter um aumento considerável durante os jogos da competição. Atendê-los bem têm sido uma das prioridades nas grandes empresas do estado. O Pittsburg lança nos próximos dias uma tecnologia que vai disponibilizar para seus clientes em todas as lojas da rede a opção de tradução do cardápio inteligente via QR Code.

Com a nova ferramenta, o cliente no Pittsburg poderá optar pela tradução dos cardápios em dois idiomas (inglês e espanhol) e ainda poderá acessar a versão em português.  Além disso, a loja da Prudente de Morais contará ainda com tablets de atendimento para aqueles clientes que não tiverem o equipamento adequado para leitura do QR Code. A novidade atenderá não somente a demanda de turistas durante a Copa, mas também em outros períodos.


Supermercado de Natal terá que receber pagamentos após as 16 horas

Gerlane Lima,

Após diversas denúncias dos consumidores o PROCON/RN notificou ontem (20) o Supermercado Hiper Bompreço no sentido do estabelecimento passar a receber pagamentos em seus caixas até o fechamento da loja.

De agora em diante os clientes poderão quitar suas dívidas nos caixas do supermercado sem ter que correr para pagar antes das 16hs como ocorria até a fiscalização do PROCON/RN chegar. "Era um absurdo o cliente ter acesso ao caixa para pagar suas compras e não poder pagar a fatura do seu cartão de crédito no mesmo caixa. Não era lógico. Não fazia sentido. Era até um desrespeito ao consumidor. Agora as contas poderão ser pagas até o fechamento da loja, independente de horários", afirmou o Coordenador Geral do PROCON/RN, Ney Lopes Jr.

No caso de descumprimento o estabelecimento comercial será multado e poderá, em caso de reincidência, inclusive ser interditado conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. A mudança de horário entrou em vigor imediatamente e já está valendo. Denúncias por descumprimento ligue: 151 (de telefone fixo). 



Campanha educativa do Sindipostos começará no próximo sábado

Gerlane Lima,
Começa no próximo sábado (15) a campanha educativa do Sindicato do Comércio Varejista dos Derivados de Petróleo do Rio Grande do Norte (Sindipostos-RN).

A entidade, através de diversos canais, tem como foco mostrar à população sobre a composição de preço dos combustíveis. As peças publicitárias serão veiculadas em rádios, folhetos, banners e outdoor. A campanha veiculará em todos os municípios do Estado.

As informações publicadas têm como fonte da Agência Nacional de Petróleo e a Federação Nacional de Comércio de Combustíveis e Lubrificantes (Fecombustíveis).

A composição do preço da gasolina, por exemplo, dá-se com 34% se destina à refinaria, 27% de impostos estaduais, 15% da mistura de etanol, 7% de impostos federais e 2% de frete, ou seja, 85% são de impostos e refinaria e 15% é o que fica com postos e distribuidoras.



Concorrência se acirra no ramo de supermercado, Natal ganha o primeiro negócio virtual na área

Gerlane Lima,

A concorrência no ramo de supermercado se torna mais acirrada na Grande Natal. Instalou-se em Natal o Supermercado Vip RN, que segue modelo já consagrado nas regiões Sul e Sudeste, onde o cliente faz todas as compras pelo site e recebe no prazo de até 24 horas.

“A ideia de instalarmos o Supermercado Vip RN é oferecer comodidade ao natalense, que deixará de perder tempo nas filas de supermercado e no próprio deslocamento para as compras”, explica Iva Freitas, diretora da empresa.

A exemplo dos supermercados físicos, o virtual traz uma ampla oferta de produtos, desde mercearia, frutas e verduras, carnes, bebidas, material de limpeza, higiene pessoal e perfumaria.


SPC Brasil dá dicas para o consumidor começar 2014 com as contas em dia

Gerlane Lima,

Passada a euforia das festas de fim de ano, das compras natalinas com parcelas a perder de vista e das viagens com família e amigos, o consumidor se depara - todos os anos - com uma série de obrigações tributárias, como IPTU, IPVA e matrículas escolares, que se não são bem administradas podem causar sérios prejuízos ao bolso. E para não começar o ano no vermelho, o ideal é se planejar para não contrair novas dívidas.

Na avaliação dos especialistas do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito), não existe uma fórmula mágica para evitar o aperto no bolso. A decisão de sair do vermelho ou então de se manter financeiramente no azul, requer disciplina tanto no planejamento das contas domésticas como na contenção de gastos considerados supérfluos.

“O volume de despesas em janeiro é grande e por isso, a palavra-chave é organização. O planejamento é essencial para que o consumidor saiba para onde está indo o dinheiro. A primeira coisa a se fazer é listar todas as despesas fixas ou ocasionais e avaliar quais são prioritárias, seja pela proximidade de vencimento do boleto ou pelo juro mais alto. Sem esquecer é claro, das contas essenciais para o funcionamento da casa, como luz, água, telefone e supermercado”, orienta a economista do SPC Brasil, Luiza Rodrigues.


A vista ou parcelado?

Segundo os especialistas do SPC Brasil, para o consumidor decidir se vai pagar o IPTU e IPVA a vista ou parcelado, é preciso calcular se o desconto obtido no pagamento das contas a vista é maior do que o valor que esse dinheiro renderia caso estivesse em alguma aplicação financeira.

“O consumidor que guardou parte do décimo terceiro salário ou fez uma reserva mensal de seus rendimentos e possui dinheiro em conta corrente ou poupança, não precisa ter dúvidas: deve pagar os compromissos a vista e aproveitar os descontos oferecidos”, afirma Luiza Rodrigues.


Para quem tem aplicações como CDB ou outros fundos, a economista do SPC Brasil explica que é necessário fazer contas para descobrir se o resgate vale a pena, porque os impostos cobrados e as penalidades por resgate antecipado podem anular o benefício do desconto. “Já quem não tem dinheiro guardado deve inevitavelmente pagar a prazo e iniciar um planejamento desde já para não cometer o mesmo erro no ano que vem”, orienta a economista.

A sugestão dos especialistas do SPC Brasil é que para os próximos anos, o consumidor vá separando todo mês um determinado valor para quitar os compromissos sazonais. “O ideal é que uma pequena economia mensal vá direto para uma conta poupança separada, assim o consumidor não cai na tentação de gastar o dinheiro com outras finalidades”, garante a economista.

Renegociação e substituição de dívidasPara os consumidores que já estão inadimplentes, além de cortar gastos desnecessários e evitar compras impulsivas, o SPC Brasil recomenda que se faça uma renegociação da dívida com o credor, barganhando condições e formas de pagamento que melhor se encaixam no orçamento.

Os especialistas do SPC Brasil alertam ainda que antes de se buscar algum tipo de financiamento para quitar débitos, é preciso fazer uma avaliação criteriosa dos juros cobrados na operação. “Se o consumidor estiver inadimplente no cartão de crédito ou no cheque especial, a substituição da divida é uma opção que compensa. Para isso, ele pode contrair um empréstimo pessoal com juros mais baixos para quitar a dívida e assim, evitar que ela se transforme numa bola de neve”, explica a economista.


Para ilustrar melhor a evolução da dívida de um cartão de crédito, o departamento econômico do SPC Brasil simulou uma dívida de R$ 2 mil com juros rotativos de 7,5% ao mês. Para quitar essa dívida, o consumidor terá de cortar completamente novos gastos no cartão e ainda desembolsar mensalmente a quantia de R$ 258,56, ao longo de 12 meses. Ao final de um ano, a dívida desse consumidor terá se transformado em R$ 3.102,67, o que equivale a 55% a mais do que o valor inicial do débito (R$ 2.000,00).

Por outro lado, caso o consumidor troque essa dívida no cartão de crédito por outra de valor idêntico na modalidade de um empréstimo pessoal consignado, o resultado será mais favorável, pois os juros do consignado são bem mais baixos (1,84% ao mês em vez de 7,5% ao mês). “Ao final de 12 meses, o consumidor terá gasto R$ 2.247,27 em vez de R$ 3.102,67, o que representa uma economia de 27%.”, resume Luiza Rodrigues.

SPC Brasil ensina os cinco passos para renegociar uma dívida:

1.  Faça um diagnóstico da dívida, identificando os credores e avaliando a modalidade (cartão de crédito, cheque especial, boleto, crediário etc), o valor total do débito e a quantidade de parcelas atrasadas;
2.  De posse da lista de dívidas e do valor total, considere a opção de trocar todas as suas dívidas por uma só, com taxas de juros menores. Para isso, pesquise quais são as instituições financeiras com taxas mais baixas. O Banco Central apresenta uma lista das taxas de juros de crédito pessoal e crédito consignado para trabalhadores do setor privado. Escolha as instituições que oferecem taxas de juros menores e se informe se essas taxas estão disponíveis para você. Anote essa taxa;
3.  Levando em conta a taxa de juros disponível para seu caso, utilize a calculadora do banco central para descobrir qual será o valor da parcela mensal necessária para quitar sua dívida. Esse cálculo dará a você uma excelente ideia da sua capacidade de resolver as dívidas.
4.  Procure o credor e demonstre interesse em regularização sua situação. Apresente contrapropostas e negocie facilidades de pagamento. Se sua dívida for com um banco, sugira a troca da dívida por um empréstimo pessoal (consignado ou não) e negocie, informando as menores taxas de mercado anunciadas pelo banco central. Se a dívida não for com um banco, mas a taxa de juros for maior que a oferecida pelos bancos, negocie descontos com o credor, tome um empréstimo bancário na modalidade “crédito pessoal” e quite a dívida mais cara;
5.  Faça um cálculo final de quanto desembolsará para quitar o débito e o tempo que levará. Lembre-se de que o valor da prestação não pode comprometer seu orçamento mensal. Opte por pagar primeiro as dividas com juros mais altos e com proximidade de pagamento.



Ecomax entrega os primeiros apartamentos do Terraço Residence em Pirangi

Gerlane Lima,

terraçoA Construtora Ecomax começou a entregar hoje os primeiros 60 apartamentos do Terraço Residence, um condomínio que reúne conforto e lazer, na praia de Pirangi, litoral sul do RN.

Os apartamentos fazem parte das torres 2, 3 e 5 e estão sendo entregues dentro do prazo previsto. O Terraço Residence é um condomínio vertical, com várias as opções de plantas e uma excelente área de lazer com vista para o mar.

O condomínio já se transformou no melhor endereço do verão potiguar. O Terraço Residence ainda dispõe de  algumas unidades  para venda com entrega imediata. Os apartamentos tem área  privativa entre 87,12 a 372,99 m². E com uma diferença: o cliente pode escolher onze tipos de plantas diferentes e definir aquela que mais agrada e atende às necessidades da família. É um empreendimento que alia a sofisticação que você deseja com toda estrutura que sua família merece.



Natal sediará na próxima terça grande evento com a presença do arquiteto do Arena das Dunas

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A cidade de Natal sediará, na próxima terça-feira (03), um grande encontro voltado para arquitetos e engenheiros. O arquiteto Danilo Carvalho, responsável pelo projeto do Arena das Dunas, estará na capital  potiguar participando de evento promovido pelo Armazém Pará e pela Delta Faucet, empresa líder mundial na tecnologia de metais  sanitários.

A temática do evento será a abordagem para soluções de economia de água e produtos de alta tecnologia. O vice-presidente mundial da Delta Faucet, Hans-Juergen Kalmbach, estará presente e pela primeira vez vem a Natal.

A Delta Faucet é a empresa mais reconhecida no mercado americano, como a principal parceira do Programa WATER SENSE. A instituição WATER SENSE, desenvolve ações em prol da economia de água.



Cinépolis realiza promoção exclusiva de inauguração no Natal Shopping

Gerlane Lima,

O complexo Cinépolis Natal Shopping fará uma promoção em sua primeira semana de operação, entre os dias 29/11 até 05/12, todo cliente que comprar 1 ingresso, seu acompanhante não paga. Promoção válida para todas as salas e sessões no período, inclusive a sala VIP com poltrona que reclina a 180º e a sala Macro XE com tela gigante e som com 13.000 watts de potência sonora.

Com esta promoção de inauguração, os clientes poderão aproveitar os filmes em cartaz, como os lançamentos Crô, que conta a história do famoso personagem que fez fama na novela das 8 Fina Estampa, além das estreias Vovô sem Vergonha, Um Time Show de Bola, e os filmes mais procurados das ultimas semanas, como: Jogos Vorazes, Meu Passado Me Condena e Thor 2.

Esta ação promocional faz parte das inúmeras ações que a empresa realizará em sua chegada na cidade e, pretende agregar ainda mais para a cultura da cidade.

*Regras:

O 2° ingresso é valido apenas para a mesma sessão.

Promoção não cumulativa e por tempo determinado.

Promoção exclusiva para bilheteria, não se estende a serviço de bombonieres.



Saiba como calcular o 13º salário

Gerlane Lima,

p4dl7mw4O fim do ano se aproxima e cresce a expectativa dos trabalhadores para receber o 13º salário. Para facilitar o planejamento financeiro, o Portal EBC dá dicas de como calcular com antecedência o valor a ser recebido.

Alguns sites disponibilizam calculadoras online que mostram com exatidão o valor das parcelas do benefício. As ferramentas realizam cálculos proporcionais que levam em conta os meses trabalhados e exibem o valor líquido após descontos do Imposto de Renda e Previdência Social.

Ferramentas online ajudam no cálculo do 13º salário

O Portal EBC testou três sites que ajudam o internauta na tarefa. São eles:

Calculador

Cálculo Exato

Artudi 13º

O que é o 13º salário e quando ele será pago

O 13º salário é um direito de todos os trabalhadores formais (urbanos, rurais, domésticos e avulsos), de aposentados e pensionistas. A primeira parcela deste ano deve ser paga até o dia 30 de novembro. O prazo para pagamento da segunda parcela é 20 de dezembro. Caso a empresa deseje pagar em parcela única, o valor integral deverá ser transferido ao beneficiário na mesma data da primeira parcela.

Segundo estimativas do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), a expectativa é que sejam injetados na economia brasileira pouco mais de R$ 143 bilhões em decorrência do 13º salário.

* Fonte: Portal EBC

Caern orienta consumidor sobre pagamento de conta em duplicidade

Gerlane Lima,
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Pagar mais de uma vez a mesma fatura não é uma situação incomum. Todo mês, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) registra diversas situações que envolvem o pagamento em duplicidade, com os motivos mais variados: familiares que pagam a mesma conta por não terem se comunicado, a pressa na hora de digitar o mês de pagamento no caixa eletrônico, imóveis fechados que não são acompanhados corretamente pelas imobiliárias, ou mesmo esquecimento do cliente de que já havia quitado a dívida.

Quando o cliente paga uma conta que já havia sido quitada, pensando que está pagando a do mês, acaba por deixar esta em aberto. “Uma pergunta comum é porque o ressarcimento ao cliente não é feito automaticamente. A resposta é simples: nem sempre o pagamento é feito pelo titular. Há casos de, por exemplo, o vizinho receber a fatura e pagar achando que é a do seu próprio imóvel”, comenta o coordenador comercial de arrecadação da Caern, João Gabriel Assunção.

O procedimento, quando um terceiro pagou a conta do titular equivocadamente, é comprovar o pagamento duplicado, para obter o direito de ressarcimento. Sempre que o cliente detectar que pagou em duplicidade, deve procurar um escritório da Caern ou uma Central do Cidadão para registrar o ocorrido e haver a devolução. Para isso, é importante levar as faturas pagas em duplicidade, como forma de comprovar a quitação do débito.

Um levantamento feito pela Coordenação de Arrecadação e Faturamento mostra que a grande maioria das contas na situação de pagamento em duplicidade são inferiores ao valor de R$ 100. Recentemente a Caern realizou um treinamento para capacitar aproximadamente 200 colaboradores que atuam na área comercial da Caern nas regionais de Natal e do interior do Estado, especificamente no atendimento ao consumidor, e este foi um dos tópicos abordados, contribuindo para melhoria do serviço de orientação e devolução do crédito em casos de pagamento em duplicidade.

ORIENTAÇÃO

Existem maneiras de evitar incorrer no erro de pagar a mesma conta. Uma delas é anexar o comprovante de pagamento à mesma ou optar pelo débito automático em conta. Outra dica é ter em casa pastas diferenciadas para arquivamento de contas pagas e outra para contas não pagas. Para evitar esse transtorno, é importante ficar atento aos avisos emitidos nas contas de água.

A leitura e impressão simultânea da conta adotada pela Companhia têm um tipo de papel diferenciado, com o objetivo de auxiliar o consumidor a diferenciá-la. “Além disto, quando há conta em aberto, o sistema emite uma mensagem indicativa na conta”, ressalta João Gabriel. Se ao constatar aviso de débito o pagamento já houver sido regularizado, o cliente deve apresentar os pagamentos para averiguar o que ocorreu, nos referidos locais de atendimento.

Ana Luiza Cardoso – ACS Caern



Operadoras não divulgam a existência do Telefone Popular

Gerlane Lima,

telefonepopulargO Acesso Individual Classe Especial (Aice) existe desde 2005, mas as Operadoras de Telefonia não cumprem as determinações regulamentadas e não divulgam esta existência.

De acordo com o diretor do Reclame RN, Araken Farias, desde agosto, todas as Famílias inscritas no Cadastro Único do Governo Federal podem pedir a inclusão no Acesso Individual Classe Especial (Aice), modalidade de telefonia fixa destinada à população de baixa renda. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), depois de requerimentos, antecipou a última etapa do cronograma de implantação do Aice, que estava prevista para junho de 2014. A decisão foi publicada no dia 22 de agosto de 2013 no Diário Oficial da União.

O telefone popular já está disponível desde junho de 2012 para famílias com renda de até um salário mínimo e desde junho de 2013 para aquelas com renda de até dois salários mínimos e desde agosto de 2013, para famílias com até três salários mínimos.

O Reclame RN lembra que o Aice possui franquia mensal de 90 minutos para chamadas locais entre telefones fixos a um preço mais baixo que o da assinatura convencional, os interessados devem estar inscritos no Cadastro Único dos Programas Sociais do Governo Federal e entrar em contato com a concessionária de sua região com a documentação necessária: CPF e Número de Identificação Social (NIS).

A oferta do telefone popular deve ser feita pelas concessionárias do serviço de telefonia fixa local. Em nível Brasil: Oi, Brasil Telecom, CTBC Telecom, Telefônica e Sercomtel.

 



Telecomunicações lideram ranking nacional dos mais reclamados

Gerlane Lima,

telefonia_m1O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) - Conjunto de Órgãos Públicos e Entidades Civis que atua de forma integrada em defesa do consumidor - por meio dos dados coletados por seu sistema de informação, o Sindec, revelou que as companhias de telecomunicações lideram o ranking das reclamações registradas nos Procons do Brasil, em 2013.

De acordo com os dados, analisados de janeiro a setembro deste ano, foram feitas 386.090 queixas às operadoras de telefonia no país, das quais 1.467 foram realizadas no Rio Grande do Norte. O percentual de resolutividade nacional ficou em 76,55%, indicando que aproximadamente 24% das denúncias não foram solucionadas.

Confira abaixo as quatro empresas de telefonia mais reclamadas:

Oi (telefonia móvel e fixa) - apresentou 153.162 queixas (quase metade do número total das reclamações da categoria);

Claro - 63.916

Vivo - 34.204

Tim - 31.635

O segundo setor com mais queixas registradas foi o dos Bancos, com mais de 251 mil reclamações, das quais 58,93% foram resolvidas. Dentro da categoria dos Bancos, os privados exibiram o maior número de denúncias, 213.260. Já a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil, juntos, atingiram a marca de 38.727 registros nos Procons do país.

Veja os quatro Bancos privados mais reclamados:

Itaú – 65.416

Bradesco – 55.819

Santander – 26.885

BMG – 23.445

Para o diretor do site Reclame RN, Araken Farias, os números da telefonia foram os que mais cresceram em relação ao mesmo período de 2012, aumentando em mais de 30%. O mais preocupante é que a quantidade de acordos vem diminuindo, chegando a patamares abaixo dos 25% de resolutividade.

Repórter: Daiana Bakker//com informações do Ministério da Justiça/SINDEC – Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

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